Blablablabla, dat is het soms zeker Instant Messaging, maar ik ben elke dag wel even online. Op mijn werk maak ik er veel gebruik van met mijn collega Wikje. Ik sta dan offline, maar geef haar door dat ik er wel ben. Op Afwezig/ Bezet staan heeft geen zin, want vrienden sturen dan toch een berichtje en ik MOET dan toch weer reageren. Daarom ingesteld op offline. Ik gebruik MSN Messenger of soms via Windows Live. Is maar net achter welke computer ik zit. Wikje en ik chatten (of Skypen),werk gerelateerd, best heel veel met elkaar. Dan hoeven wij niet steeds te mailen en krijg je meestal direct antwoord, waardoor je veel sneller verder kunt. Echt is zo ideaal ff msnen.
Rechts bovenin mijn Blog heb ik ook een chatvenstertje toegevoegd (dat is die van Google, HTML via 23dingen site). Ik hou het nu allemaal wat gescheiden tussen 23dingen en privé, maar misschien dat ik straks ook alles wel ga samenvoegen. Ondertussen weer een link in delicious opgeslagen al was dat weer even prutsen met wachtwoorden haha.
Maar PINGEN vind ik ook wel wat, maar dan moet ik eerst een andere mobiele telefoon hebben... Dus 2011 wordt ook een IM/ PING jaar voor mij.
Hi heeft een leuke pagina over pingen en verwachten zelfs dat PINGEN het WOORD van 2011 wordt:
WTF is PINGEN? Dit is het taalgebruik van de huidige generatie dus neem mij niets kwalijk.
De Bibliotheek werkt met IBI (voorheen Alladin) ook met chat, klant stelt vraag en krijgt direct antwoord. Ik vind dat we als bibliotheek ook best een chatmogelijkheid kunnnen toevoeg op onze website. Wat is een beter dienstverlening? Klant hoeft niet op onze, soms best ingewikkelde, website te zoeken naar openingstijden/ verlengen en dergelijke, maar chat de vraag rechtstreeks aan een bibliotheekmedewerker?
Voorbeeld:
1. Klik hier om te chatten met een bibliotheekmedewerker.
2. Welke bibliohteek? Wolvega, Oosterwolde, Gorredijk, (Beetserzwaag, Ureterp, Appelscsha, Haulerwijk of Noordwolde)
Klant:
Is de bibliotheek in de kerstvakantie gewoon geopend?
Bieb Wolvega:
De bibliotheken zijn Kerstavnd en Oudejaarsdag gesloten. Verder binnen de kerstvakantie de normale openingstijden.
Klant:
Geweldig! Bedankt
Bieb Wolvega:
Graag gedaan. De bibliotheek wenst u Prettige Feestdagen en een voorspoedig Nieuwjaar.
Collega's: Van onze Maartje leren wij bij Marketing: Brainstorm! Niet denken aan problemen dat hoort bij de volgende fase.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten